Accompagnement dans et vers l’emploi
Le Service Public de l’Emploi (SPE) rassemble les acteurs chargés de la mise en œuvre de la politique de l’emploi et de la formation professionnelle.
Il a pour mission l’accueil, l’orientation, la formation et l’insertion.
Le service public de l’emploi rassemble notamment : Pôle Emploi, CAP Emploi et les missions locales.
Pôle Emploi

Les missions de Pôle Emploi sont :
- indemniser les demandeurs d’emploi
- accompagner les demandeurs d’emploi vers l’accès ou le retour à l’emploi
- guider les entreprises dans leurs recrutements
Pour contacter un conseiller de Pôle Emploi par téléphone, il existe un numéro unique national : le 3949
Il est également possible, pour le demandeur d’emploi, de contacter son conseiller par mail.
L’adresse mail du conseiller référent se trouve :
- Dans l’espace personnel sur pole-emploi.fr Dans la rubrique « Mes échanges avec Pôle emploi – Mes contacts en agence »
- Sur l’application mobile : « Mon espace », rubrique « Mon conseiller »
Retrouver toutes les informations du Pôle Emploi sur le site internet.
Toutes les coordonnées et heures d’ouvertures des agences Pôle Emploi sont consultables en cliquant ici.
Vous y trouverez également les modalités d’accueil.
Cap Emploi

Le CAP Emploi s’adresse aux personnes en situation de handicap. Il a en charge l’accueil, l’information, l’accompagnement, le suivi et le maintien dans l’emploi des personnes handicapées.
Les personnes peuvent être :
- en recherche d’emploi
- salariées
- travailleurs indépendants
- agents publics en reconversion professionnelle
Cliquez ici pour en savoir plus sur les missions du CAP Emploi.
Veuillez trouver ci-dessous les adresses et coorodnnées des antennes CAP Emploi de chaque secteur de l’île :
- Ouest : 4 rue Jules Thirel, Savanna, Local B, 2ème étage, Porte n°14 / 97460 Saint-Paul / 02 62 45 99 47
- Sud : 2, René Dufestin / 97410 Saint-Pierre / 02 62 32 31 11
- Nord / Est : 12 rue des 2 Canons, Local n°1, Bât B / 97490 Sainte-Clotilde / 02 62 41 90 40
Pour retrouver les horaires de chaque antenne et les adresses mail en fonction de votre besoin, cliquez ici.
Le site internet de CAP Emploi 974, est accessible ici.
Missions locales
La mission locale est un espace d’intervention au service des jeunes qui ont entre 16 et 25 ans. Chaque jeune accueilli bénéficie d’un suivi personnalisé dans le cadre de ses démarches.
L’objectif est de favoriser l’autonomie des jeunes et/ou d’ouvrir des portes vers la formation ou l’emploi.
La mission locale apporte des réponses aux questions d’emploi, de formation mais aussi sur le logement ou la santé.
Vos contacts à la Réunion
EST

La mission locale de l’Est vous accueille à Saint Benoit :
25 cité artisanale
97470 Saint-Benoît
Contactez les au 02 62 50 20 13
Consulter ici leur site internet et ici leur page Facebook.
SUD

La mission locale Sud dispose de 5 antennes :
- Saint Pierre : 69 – 71 rue des bons enfants / 02 62 25 77 20
- Saint-Louis : 4 rue du vieux Moulin / 02 62 26 28 29
- Le Tampon : 2 rue Victor le vigoureux / 02 62 27 04 63
- Saint-Joseph : 334 rue Raphael Babet / 02 62 56 57 42
- Ravine des cabris : 9 rue Pasteur / 02 62 49 41 00
Des permanences sont également organisées à :
- Entre-deux : 21 route du Bras long / 02 62 25 77 20 / tous les mercredis de 8h à 11h30
- Les Avirons : Relais de l’Insertion / 4 impasse du Bois de Nèfles / 02 62 38 99 53 / tous les mercredis
- Étang Salé : CCAS / 1 Allée des basses dunes / 02 62 91 97 53 / tous les vendredis matin
- Cilaos : rue des écoles / 02 62 28 92 82 / tous les jeudis de 8h à 12h et de 13h à 16h
- Petite-Ile : 3 rue du stade / 02 62 28 92 82 ou 06 92 08 67 04 / les mardi, mercredi et un vendredi sur 2 de 7h30 à 12h et de 13h à 15h
Pour s’inscrire, le jeune doit se rendre à la Mission locale ou à une antenne ou à une permanence, sans rendez-vous, afin de remplir un dossier d’inscription. Consulter ici la liste des papiers administratifs nécessaires à l’inscription.
Pour consulter le site internet de la mission locale Sud, cliquer ici. Pour visiter la page Facebook, c’est ici.
OUEST

La mission intercommunale de l’Ouest s’adresse aux jeunes de 16 à 25 ans, sortis du système scolaire.
Les missions se déclinent par thématique :
- Accueil
- Emploi
- Formation
- Logement
- Santé / social
- Mobilité
- Relation entreprises
La mission intercommunale de l’Ouest dispose de 3 antennes :
- Saint-Paul : 35 rue du Kovil / 02 62 45 39 60
- Le Port : 99 avenue du 20 Décembre 1848 / 02 62 55 22 44
- Piton Saint-Leu : 5 rue de l’usine (1er étage, au dessus de Picard) / 02 62 34 84 34
Vous pouvez également vous rendre aux plateformes de services :
- Plateau-Caillou : 23 avenue Julius Bénard / 02 62 55 80 62
- Le Guillaume : 3 chemin des Palimers / 02 62 32 53 38
- La Saline les Hauts : 266 Bis rue Jean Albany / 02 62 33 52 25
- La Rivière des Galets : 7 rue Maurice Thorez / Rivière des Galets / Le Port / 02 62 43 10 42
- Trois-Bassins : Rue Georges Brassens (à côté de l’espace culturel) / 02 62 24 82 14 / 02 62 45 39 72
Les permanences sont présentes pour vous accueillir :
- La Possession : 4 rue Waldeck Rochet / 02 62 22 93 05
- Saint-Leu : Foirail – B place Mario HOAEAU / 02 62 34 07 03
- Le Plate : 491 B Route Hubert Delisle / Le Plate / Piton Saint-Leu / 02 62 26 59 58
- La Chaloupe Saint-Leu : 221 A rue Alexandre Bègue / 02 62 54 85 41
Pour s’inscrire, vous pouvez trouver ici la liste des papiers administratifs à fournir.
Il est possible de se pré-inscrire en cliquant sur ce lien.
Pour envoyer un mail, cliquer sur ce lien.
Pour consulter le site internet de la mission intercommunale de l’Ouest, cliquer ici.
Pour visiter la page Facebook, c’est ici.
NORD

La mission locale Nord intervient sur 3 axes :
- L’emploi
- La formation
- Le social
Voici les coordonnées des 3 antennes et une permanence :
- Sainte-Clotilde : 6 avenue Desbassyns / 02 62 92 41 41
- Sainte-Marie : 16 rue Augustin Panon / 02 62 53 07 00
- Sainte-Suzanne : 1 rue Isnelle Amelin / 02 62 92 41 49
- Rivière des pluies : permanence au CCAS / 96/98 rue Roger Payet / 02 62 30 76 79
Pour s’inscrire à la mission Locale Nord, vous pouvez cliquer ici.
Vous pouvez consulter ici le site internet.
Les établissements sociaux et médico-sociaux ainsi que le secteur associatif peuvent aussi accompagner les personnes en situation de handicap, vers et dans l’emploi.
Le dispositif Emploi Accompagné (EA) et les Prestations d’Appui Spécifiques (PAS) sont des leviers pour aider les travailleurs handicapés en les accompagnant à lever les freins dans leur parcours. L’employeur peut aussi être accompagné.
Dispositif Emploi Accompagné Prékap’R EA

L’emploi accompagné est une méthode d’aide à l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap orientées par la MDPH ou le Service Public de l’Emploi (SPE).
Il s’agit d’un processus d’accompagnement personnalisé pour permettre l’accès à un emploi et/ou de le maintenir dans la durée. Le principe de l’emploi accompagné repose sur un accompagnement global de la personne, qui prend en compte ses compétences, ses intérêts, ses aspirations mais aussi ses besoins et ceux de son employeur.
Les différentes phases possibles sont les suivantes : évaluation des compétences, recherche d’emploi, préparation à l’entretien d’embauche, accompagnement à l’intégration dans l’entreprise, suivi dans l’emploi.
L’emploi accompagné est attribué aux personnes ayant une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé quand :
– Ils souhaitent effectuer une transition d’un parcours en milieu spécialisé (ESAT/IME) vers un parcours en emploi ordinaire (entreprise/collectivité/association…) ;
– Ils sont déjà dans un parcours d’accès à l’emploi ordinaire mais, du fait de leur handicap et ont besoin pour réussir d’un suivi plus resserré que celui du SPE ;
– Ils sont déjà en emploi et connaissent des difficultés risquant de mettre en péril cet emploi.
Le dispositif Emploi Accompagné pourra alors les soutenir et les valoriser tout au long de leur projet professionnel en les accompagnant de façon personnalisée pour surmonter les difficultés liées à leur handicap et trouver leur place pérenne dans leur environnement professionnel.
Pour plus d’informations :
Téléphone : 0692 67 32 90 / 0692 62 77 23
Adresse mail : emploiaccompagn974@alefpa.fr
Les PAS : Prestations d’Appui Spécifiques
Les Prestations d’Appuis Spécifiques (PAS) font appel à des prestataires experts, spécialisés dans chacune des typologies de handicap (visuel, auditif, mental, moteur, psychique et troubles cognitifs).
Ceci, dans le but de :
- Apporter des conseils
- Élaborer un diagnostic
- Effectuer un bilan des capacités
- Mettre en place des techniques et des modes de compensation afin de répondre à des besoins en lien avec les conséquences du handicap de la personne.
Ces prestations permettent d’indiquer au conseiller à l’emploi ou au référent de parcours le degré d’autonomie et les moyens à mettre en place ou à développer pour compenser le handicap.
Les PAS sont ouvertes aux :
- Bénéficiaires de l’obligation d’emploi ou en voie de le devenir ;
- Demandeurs d’emploi, salariés, alternants, travailleurs non-salariés, agents de la fonction publique, stagiaire de la formation professionnelle ;
- Orientés marché du travail par la CDAPH ou personnes orientées milieu protégé mais avec un projet vers le marché du travail
Pour bénéficier d’une PAS, la personne, l’employeur ou l’organisme de formation doit se rapprocher d’un des prescripteurs ci-dessous :
- Cap Emploi, Missions locales, Pôle Emploi
- Employeurs publics ayant signé une convention avec le FIPHFP et notamment les CDG pour la fonction publique territoriale
- Employeurs privés
- Médecin de prévention de la fonction publique
- Délégations régionales de l’AGEFIPH et délégués territoriaux au handicap du FIPHFP (pour des prescriptions en opportunité et en urgence)
Différents modules, reconductibles, existent en fonction des besoins de la personne :
- Un pré-diagnostic : pour déterminer le handicap prégnant et par conséquent l’appui à mobiliser.
- Un bilan complémentaire : pour que le référent obtienne des éléments hors projet professionnel sur la personne pour adapter l’accompagnement
- Un appui expert sur le projet professionnel
- Un appui expert à la réalisation du projet professionnel
- Un appui à l’employeur ou la personne pour anticiper et/ou résoudre les situations de rupture
Voici les prestataires en fonction du type de handicap :
- PAS Handicap mental et Troubles cognitifs : Association ALEFPA
Interlocuteur : Mme Myriam CASTAGNÉ
N° de téléphone : 0692 75 52 09
Adresses mails : myriam.castagne@alefpa.re / raissa.leveneur@alefpa.re (pour l’envoi des prescriptions, avec copie à Mme CASTAGNÉ)
Pour en savoir plus :
- PAS Handicap psychique : Association ALLONS Déor
Interlocuteur : M. Pascal ALLARD
N° de téléphone : 06 93 93 64 84
Adresse mail : p.allard.ad@orange.fr
- PAS Handicap auditif : Association ARPEDA
Contact ARPEDA Sud : 02.62.44.42.41 / 06.92.82.89.04
Contact ARPEDA Nord : 02.62.41.17.55 / 06.92.70.21.50
Mail : arpeda.reunion@wanadoo.fr
- PAS Handicap visuel et handicap moteur : Association IRSAM – Centre de la Ressource Nord
Contact : 02 62 53 50 20
Pour en savoir plus sur les PAS, consulter ici le site de l’AGEFIPH.
Profils extra-ordinaires

L’ALEFPA, avec le soutien de la Fondation Orange, a développé, un site internet de mise en relation des employeurs et des demandeurs d’emploi ou de stages autistes. Le site, a lui-même été créé par des bénéficiaires autistes. L’idée est de révéler les talents de ces travailleurs extraordinaires : consulter ici
Mon parcours handicap


Alors que la crise sanitaire fragilise l’économie et l’emploi des personnes en situation de handicap, cette plateforme numérique « Mon parcours handicap » doit permettre sans délai de donner toute l’aide et l’information possibles pour soutenir les parcours professionnels. Cette plateforme 100% accessible, conçue pour et avec les personnes en situation de handicap, s’étoffera progressivement de nouveaux services, selon une logique d’amélioration continue.

Les mesures d’aide à l’emploi
Pour les personnes en situation de handicap qui se trouvent déjà en emploi, le quotidien peut être facilité par des aides et services accordés par l’AGEFIPH pour les employeurs du secteur privé et par le FIPHFP pour les employeurs du secteur public.
AGEFIPH

L’Agefiph est chargée de soutenir le développement de l’emploi des personnes handicapées. Pour cela, elle propose des services et aides financières pour les entreprises du secteur privé et les personnes en situation de handicap qui sont en emploi.
L’AGEFIPH s’adresse :
- aux personnes en situation de handicap en emploi : en apportant des services et aides financières
- aux employeurs du secteur privé : en proposant des services et aides financières pour recruter et maintenir dans l’emploi des collaborateurs handicapés
- aux conseillers à l’emploi : en informant sur ce qui peut être possible
Consulter ici le site internet de l’Agefiph Réunion-Mayotte.
L’Agefiph met à disposition un catalogue des aides et services, que vous pouvez consulter ici.
A ce catalogue, s’ajoutent 10 nouvelles mesures, liées au contexte sanitaire, pour accompagner les personnes en situation de handicap dans l’emploi.
Lire l’article
L’Agefiph est joignable au 0 800 11 10 09 ou au 02 62 20 98 11.
FIPHFP

Le FIPHFP (Fonds pour l’Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique) intervient en faveur de l’accompagnement et du maintien dans l’emploi des personnes handicapées dans le secteur public.
L’action du FIPHFP concerne les 3 fonctions publiques :
- fonction publique territoriale
- fonction publique d’État
- fonction publique hospitalière
Le FIPHFP favorise, grâce à ses actions :
- le recrutement des personnes handicapées,
- la formation et l’accompagnement tout au long du parcours professionnel,
- le maintien dans l’emploi des agents en situation de handicap
Pour en savoir plus sur le FIPHFP, consulter le site internet ici.
Vous pouvez consulter le catalogue des interventions du FIPHFP ici.